央視財(cái)經(jīng)：剛才您也說(shuō)，像這個(gè)雙十一不是阿里巴巴一家的一個(gè)節(jié)日，它現(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)全民狂歡性了，大部分電商幾乎都在參與這個(gè)節(jié)日?？墒蔷驮诓痪弥澳舱f(shuō)過(guò)這樣一句話，說(shuō)未來(lái)阿里巴巴將不再是一個(gè)電商的公司，可能電商就要消失了，您說(shuō)這個(gè)話當(dāng)時(shí)的...。
馬云：我說(shuō)是電商，我第一講是未來(lái)的純電商會(huì)日子很難過(guò)，可能就會(huì)沒(méi)有，未來(lái)的純線下模式也會(huì)沒(méi)有。當(dāng)然，電商依舊會(huì)高速發(fā)展，這幾年，未來(lái)幾年，今年、明年、后年，我認(rèn)為電商還會(huì)高速發(fā)展。這個(gè)就像支付寶、淘寶、天貓，整個(gè)阿里生態(tài)系統(tǒng)依然會(huì)起來(lái)。
但是你看未來(lái)是什么，因?yàn)槿绻冸娚套龅暮芎?，沒(méi)有線下的支持，沒(méi)有跟線下的配合，我覺(jué)得電商是走不久的。如果線下依舊不去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這也會(huì)走不久。什么是電商，電商就是我們掌握了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思考、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方式，我們創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式，適應(yīng)未來(lái)的商業(yè)模式。
所以我覺(jué)得純電商，未來(lái)，不是這兩年，未來(lái)會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)，純線下也會(huì)在未來(lái)遇到巨大的挑戰(zhàn)。所以我們覺(jué)得，未來(lái)是誕生一種新零售，就是線上、線下、物流、數(shù)據(jù)、技術(shù)的完美結(jié)合，誕生一種新的零售形態(tài)，這也會(huì)影響到城市的，新的城市這個(gè)商業(yè)區(qū)的變革，影響到供應(yīng)鏈的變革，供給側(cè)的改革。
所以我自己覺(jué)得，未來(lái)的三十年，短的可能五年到十年就能看到巨大的變革。所以從明年開(kāi)始，阿里必須是做到提前準(zhǔn)備，只有我們準(zhǔn)備好了，跟著我們的客戶，因?yàn)槲覀儽仨毑皇菫樽约簻?zhǔn)備，不僅僅要為自己準(zhǔn)備，我們還要為我們的消費(fèi)者準(zhǔn)備好，要為我們的中小企業(yè)準(zhǔn)備好，為跟著我們生態(tài)鏈的所有的合作伙伴準(zhǔn)備好。所以我們要提醒大家，天很快要變了。
